Вопросы и ответы

  1. Как заказать картину или фотообои?
    • Впиши в строку поиска ключевое слово, чтобы найти нужные фотообои или картину. Можешь воспользоваться также нашими предложениями.
    • Укажи нужные параметры используя доступные инструменты (размер, обрезка, эффекты) а также (в случае фотообоев) укажи вид материала.
    • Добавь товар в корзину и иди к кассе (нажимая кнопку "отправить заказ") или продолжи покупки.
    • Заполни бланк заказа, выбери способ оплаты и место доставки товара.
    • Оплати заказ согласно выбранному способу оплаты.
  2. Как оплатить заказанный товар?
    Существуют два вида способов оплаты заказа:
    • интернет-платеж - перевод с помощью безопасной платежной системы PayPal
    • стандартный перевод - полные реквизиты для перевода отправляем по указанному адресу электронной почты, они также видны в панели пользователя
    Нет возможности оплатить заказ при получении курьеру.
  3. Возможна ли доставка за границу?
    Да. Ниже представлен список всех стран, в которые доставка возможна. В случае отправки в страну, которой нет в списке - просим связаться с нами.
    • Армения - 4900 RUB
    • Австралия - 4900 RUB
    • Азербайджан - 4900 RUB
    • Беларусь - 4900 RUB
    • Эстония - 4900 RUB
    • Грузия - 4900 RUB
    • Иран - 4900 RUB
    • Канада - 4900 RUB
    • Казахстан - 4900 RUB
    • Киргизия - 4900 RUB
    • Литва - 4900 RUB
    • Латвия - 4900 RUB
    • Молдова - 4900 RUB
    • польский - 4900 RUB
    • Румыния - 4900 RUB
    • США - 4900 RUB
    • Таджикистан - 4900 RUB
    • Турция - 4900 RUB
    • Туркменистан - 4900 RUB
    • Украина - 4900 RUB
    • Узбекистан - 4900 RUB
  4. Каким образом я получу свой заказ?
    Посылки отправляем курьером TNT. Стоимость доставки по стране - это 450 RUB
  5. Каков срок изготовления заказа?
    Изготовление занимает от 5 до 10 рабочих дней. Срок выполнения заказа начинается с момента поступления оплаты на наш счет. Интернет-платежи зачисляются на счет автоматически, что значительно ускоряет выполнение заказа.
  6. Как я получу информацию о прогрессе моего заказа?
    На каждом этапе выполнения заказа получишь по электронной почте информацию о прогрессе работ:
    1. Заказ принят и ожидает обработки
    2. Заказ формируется
    3. Заказ сформирован и готов к отправке
    4. Заказ завершен и отправлен курьером (номер посылки)
    Актуальный статус заказа можно проверить в панели пользователя, все данные отправляем вместе с подтверждением заказа.
  7. Безопасны ли для моего здоровья применяемые для печати краски?
    Печать осуществляется с применением безопасной технологии HP-Latex. Используемые нами краски - без запаха и безопасны для здоровья. Продукция изготовленная по этой технологии предназначена именно для жилых помещений. Не существует противопоказаний для монтажа в местах, где присутствуют дети.
  8. Будет ли заказанный товар точно в такой расцветке как на экране монитора?
    Цвета на заказанном товаре могут незначительно отличаться от тех на экране монитора. Это различие может быть связано с индивидуальными настройками экрана монитора.